نحرص في «الحراج اليمني» على حماية خصوصيتك. توضّح هذه الصفحة ما هي البيانات التي نجمعها عند استخدامك للتطبيق، وكيف تُخزَّن وتُستخدم وتُحمى، وما هي حقوقك في التحكم بها. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني والاسم المعروض (Display Name). تُدار عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والمصادقة بكلمة المرور بأمان عبر خدمة Firebase Authentication من Google، ولا نطّلع نحن على كلمة مرورك.
- محتوى الإعلانات: العنوان والوصف والسعر والعملة والقسم والتصنيف ونوع الإعلان (معروض/مطلوب) ونوع المعلن ورقم التواصل والصور، وبيانات المزاد (سعر الافتتاح والمزايدات) إن فعّلته.
- بيانات المتجر (اختياري): اسم المتجر ووصفه وصوره وعنوانه ورقم تواصله وموقعه على الخريطة، وصورة إيصال الاشتراك التي ترفعها للمراجعة.
- الرسائل داخل التطبيق: المحادثات التي تتبادلها مع المستخدمين الآخرين، والبلاغات التي ترسلها للإدارة.
- التعليقات والتقييمات: ما تكتبه من تعليقات وما تمنحه من تقييمات ومراجعات للبائعين والإعلانات.
- تفضيلاتك: الإعلانات المفضّلة، والحسابات التي تتابعها، والمستخدمون الذين تحظرهم، وإعداد المظهر (فاتح/داكن).
- الموقع (اختياري): المحافظة والمديرية، وكذلك إحداثيات الموقع على الخريطة عند اختيارك تحديدها. تُستخدم لعرض الإعلان/المتجر على الخريطة ولترتيب الإعلانات حسب خاصية «الأقرب» إليك. لن نطلب موقعك الدقيق إلا بعد إذنك، ويمكنك استخدام التطبيق دون تفعيل خدمة الموقع.
- إشعارات Push: عند سماحك بالإشعارات نحفظ «رمز الجهاز» (Device Token) الخاص بخدمة Firebase Cloud Messaging لإرسال تنبيهات الرسائل والتعليقات إليك. يمكنك تعطيل الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.
- بيانات تشغيلية: عدّاد عمليات النشر/التحديث اليومي، ووقت آخر نشاط، لتطبيق حدود الاستخدام العادل. وللمشرف فقط: سجلّ مختصر لعمليات البيع المُبلَّغ عنها داخل التطبيق (المبلغ والعملة والعمولة) لأغراض إحصائية.
أذونات الجهاز
قد يطلب التطبيق الأذونات التالية لتشغيل ميزاته، ويمكنك إدارتها من إعدادات جهازك في أي وقت:
- الإنترنت: للاتصال بخوادمنا وتحميل ورفع المحتوى.
- الموقع: اختياري، لتحديد موقع الإعلان على الخريطة ولترتيب «الأقرب».
- الكاميرا والصور/الوسائط: لالتقاط أو اختيار صور لإرفاقها بإعلانك.
أين تُخزَّن بياناتك
تُخزَّن جميع بيانات التطبيق على خوادم Google Firebase السحابية، عبر الخدمات التالية:
- Firebase Authentication — لإدارة الحسابات وتسجيل الدخول.
- Cloud Firestore — لتخزين الحسابات والإعلانات والتعليقات والتقييمات والرسائل.
- Firebase Storage أو خدمة تخزين سحابية خارجية (مثل Cloudflare R2) — لتخزين صور الإعلانات والمتاجر. تبقى الصور متاحة عبر روابط عامة لغرض العرض والمشاركة.
- Firebase Cloud Messaging — لإرسال إشعارات Push (يُحفظ رمز الجهاز فقط، لا محتوى إضافي).
تخضع هذه الخدمات أيضاً لسياسة خصوصية Google.
أمان نقل البيانات
تُنقل بياناتك بين جهازك وخوادم Firebase بشكل مشفّر وآمن عبر بروتوكولات HTTPS/TLS، لحمايتها أثناء الإرسال والاستقبال.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم بياناتك فقط لتشغيل خدمات السوق: عرض الإعلانات، والتواصل بين المستخدمين، والتعليق والتقييم، وعرض الإعلانات على الخريطة وترتيبها حسب الأقرب.
عدم بيع البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها، ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض إعلانية أو تسويقية. تقتصر مشاركة البيانات على ما يلزم تقنياً لتشغيل الخدمة عبر مزوّد البنية التحتية (Google Firebase).
حقوقك: تعديل وحذف حسابك وبياناتك بالكامل
يمكنك في أي وقت تعديل بيانات حسابك وإعلاناتك من داخل التطبيق. كما يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك بالكامل بنفسك من داخل التطبيق، دون الحاجة إلى مراسلتنا، باتّباع الخطوات التالية بالترتيب:
- سجّل الدخول إلى التطبيق بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصّين بالحساب المراد حذفه.
- افتح قسم «حسابي» من شريط التنقّل السفلي (الأيقونة في الركن الأسفل جهة اليسار).
- انقر على «حذف الحساب».
- أدخِل كلمة المرور في مربّع التأكيد الذي يظهر.
- انقر على زر «حذف» لتأكيد العملية نهائياً.
ما الذي يُحذف فوراً: حساب الدخول وملفّك الشخصي واسمك المعروض وبريدك، وجميع إعلاناتك وصورها، ومتجرك وصوره (إن وُجد)، وقائمة المفضّلة والمتابَعات والمحظورين، وإعداداتك داخل التطبيق.
بيانات قد تبقى بعد الحذف (لارتباطها بمستخدمين آخرين أو بوظيفة التطبيق):
- الرسائل التي سبق أن أرسلتها إلى مستخدمين آخرين تبقى ظاهرة في نسخة المحادثة لدى الطرف الآخر.
- التعليقات والردود التي كتبتها على إعلانات الآخرين.
- التقييمات والمراجعات التي منحتها لبائعين آخرين.
- البلاغات التي أرسلتها إلى الإدارة.
- الإحصاءات المجمّعة والمجهّلة (مثل إجمالي الإعلانات والحسابات) التي لا تُربط بهويتك الشخصية.
- وغيرها من البيانات المرتبطة بوظيفة التطبيق وبمستخدمين آخرين.
ولحذف أيٍّ من هذه البيانات المتبقّية أو لأي طلب يخصّ الخصوصية، يمكنك مراسلتنا على البريد أدناه وسنتجاوب مع طلبك.
إدارة المحتوى ومدة بقاء الإعلان
للحفاظ على بيئة آمنة وموثوقة، يجوز للمشرفين إزالة أي محتوى يخالف قواعد الاستخدام (مثل المحتوى المضلّل أو المخالف أو المسيء)، وقد يتم تقييد الحسابات المخالفة. كما يُحذف أي إعلان لا يتم تحديثه خلال مدة محدّدة (شهر افتراضياً) حذفاً تلقائياً للحفاظ على حداثة المحتوى، ويمكن لصاحب الإعلان تحديثه للإبقاء عليه.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
التطبيق لا يعتمد على ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الإعلانية. نجمع إحصاءات استخدام عامة ومجمّعة (مثل إجمالي عدد الإعلانات والحسابات) لأغراض تشغيلية لتحسين الخدمة وعرضها على موقعنا، دون ربطها بهويتك الشخصية أو استخدامها لتتبّعك إعلانياً عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
خرائط الطرف الثالث
قد يعرض التطبيق المواقع باستخدام خدمة خرائط من طرف ثالث، وتخضع لشروط وسياسة خصوصية مزوّدها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. وعند حذف حسابك تُحذف بياناتك المرتبطة به كما هو موضّح أعلاه. كما يُحذف أي إعلان لا يُحدَّث خلال المدة التي تحدّدها الإدارة (شهر افتراضياً) حذفاً تلقائياً.
خصوصية الأطفال
التطبيق موجّه للبالغين ولا يستهدف الأطفال دون سنّ الثالثة عشرة، ولا نجمع عمداً بيانات منهم. إن علمنا بوجود بيانات لطفل دون هذه السنّ فسنحذفها.
تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر، ويُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يُعدّ موافقةً على النسخة المحدّثة.
التواصل
لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على: info@alharajyemen.com
← العودة للصفحة الرئيسية